إدارة مراجعات Google لكل المواقع في لوحة تحكم واحدة

أن تجمع مراجعات كل المواقع في قائمة واحدة فور وصولها، وتساعد فريقك على الرد بسرعة وبلغة كاتب المراجعة، وتضمن وصول المراجعات السلبية إلى من يستطيع معالجة السبب، وتعرض متوسط التقييم ونسبة الردود ووقت الاستجابة بمرور الوقت. يقوم Qmeter بكل ذلك ويربط المراجعات منخفضة النجوم بـ تذاكر الحلقة المغلقة.

نعم. يصيغ Qmeter ردًا بالذكاء الاصطناعي بإحدى خمس نبرات — احترافية أو ودّية أو اعتذارية أو شاكرة أو موجزة. يقرأ الذكاء الاصطناعي نص المراجعة والتقييم واسم عملك وموقعك ثم يعيد مسودة جاهزة للتحرير. عدّلها أو أعد توليدها أو انشرها كما هي — لا يذهب شيء لـGoogle حتى تضغط نشر.

تفتح أي مراجعة بثلاث نجوم فأقل قضية تلقائيًا في نظام التذاكر بالحلقة المغلقة بأولوية مشتقة من التقييم. تُسند التذكرة لعضو فريق وتوضع على مؤقت SLA وتُتعقب حتى الحل — فتصبح المراجعة السيئة قضية لها مالك لا إشعارًا يتجاهله الجميع.

تلقائيًا وبطريقتين. يدفع Google إشعارات المراجعات الجديدة إلى Qmeter فوريًا وتعيد مزامنة مجدولة فحص كل موقع كل 6 ساعات احتياطًا. ويمكنك تشغيل مزامنة يدوية متى شئت — وتعرض المساحة دائمًا وقت آخر مزامنة.

نعم. اتصال واحد بالملف التجاري يستورد كل مواقع الحساب. تصب كل المراجعات في مساحة واحدة تفلترها حسب الموقع والتقييم وحالة الرد والعلَم — ويعرض كل موقع متوسط تقييمه وعدد مراجعاته.

نعم. تعرض ترجمة الذكاء الاصطناعي أي مراجعة بلغتك في السطر ويمكنها ترجمة مسودة ردك قبل النشر. وهذا أهم ما يكون في القطاعات السياحية مثل الضيافة حيث تصل المراجعات بعشرات اللغات.

أربعة مؤشرات — متوسط التقييم وإجمالي المراجعات ومعدل الرد ومتوسط زمن الاستجابة — كل بتغيره عن الفترة السابقة، مع توزيع تقييمات 5–1 نجوم وتقسيم مشاعر إيجابي/محايد/سلبي. يُصدَّر أي عرض مفلتر CSV أو Excel أو PDF. وللتقارير عبر كل القنوات راجع تحليلات Qmeter.

إدارة مراجعات Google جزء من منصة Qmeter وأسعارها معلنة: كل خطة وكل رقم في صفحة واحدة وخطط Enterprise مخصصة. راجع التفصيل الكامل في صفحة الأسعار — كل خطة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا.