Qmeter تطبيق استبيانات دون اتصال للأجهزة اللوحية وأكشاك الملاحظات: عند انقطاع Wi-Fi يواصل الجهاز طرح السؤال، ويحفظ كل إجابة على الجهاز اللوحي ويرفعها فور عودة الاتصال. لا يضيع شيء، وتعرض اللوحة الأجهزة المتصلة وغير المتصلة وتلك ذات البطارية المنخفضة.
مصمم للأماكن التي لا تضمن فيها الشبكة: صالات المطارات والأقبية والعيادات والمعارض التجارية والزيارات الميدانية. قالب استبيان واحد يعمل على الكشك وعلى رموز QR وSMS والويب.
20 دقيقة على مواقعك أنت. لا حاجة إلى أي تحضير.
تطبيق الاستبيانات دون اتصال يجمع الإجابات على جهاز لوحي أو هاتف دون اتصال بالإنترنت، ويحفظها على الجهاز ويرفعها عند عودة الشبكة.
كيف تندرج الأكشاك والطرفيات في برنامج الملاحظات: ما هي طرفية الملاحظات.
إجابة صريحة قبل أن تحجز مكالمة.
أربع خطوات ومنصة واحدة. الشاشات أدناه من المنتج الفعلي على حساب تجريبي.
اسحب سؤال وجوه تعبيرية أو نجوم أو NPS إلى لوحة التصميم وأضف سؤال متابعة يظهر فقط بعد التقييم المنخفض. القالب نفسه يعمل على الأجهزة اللوحية ورموز QR وSMS والويب.
أنشئ حساب جهاز، وأسنده إلى فرع وقالب، وسجّل الدخول على أي جهاز لوحي. يعيد وضع الكشك الضبط بعد كل إجابة، ويواصل تطبيق الجهاز من Qmeter الجمع عند انقطاع الاتصال.
أثناء الانقطاع تُحفظ كل إجابة على الجهاز اللوحي. وعند عودة الشبكة يرفعها التطبيق بالترتيب مع وقتها الأصلي وجهازها، فتبقى التقارير الساعية صحيحة.
تعرض قائمة الأجهزة المتصلة وغير المتصلة وتلك التي سُجّل خروجها وتلك التي لم تظهر قط، إضافة إلى تحذيرات انقطاع Wi-Fi وانخفاض البطارية وضعف الاتصال. يُكتشف الجهاز الصامت في اليوم نفسه، لا بعد أسبوع من التقييمات المفقودة.
شاشات اللوحة والتذاكر من منتج Qmeter الفعلي على حساب تجريبي ببيانات توضيحية؛ وتعرض شاشات الاستبيان علامة تجارية نموذجية لعميل.
أربعة أماكن يثبت فيها تطبيق الاستبيانات دون اتصال قيمته.
كشكتواصل الطرفيات عند دورات المياه والتفتيش الأمني والبوابات الجمع خلال تبدّل الشبكة بين المناطق.
Qmeter للمطارات →كشكتظل الأجنحة والأقبية ذات الإشارة الضعيفة تقيّم الزيارة؛ وتتزامن الإجابات عند عودة الجهاز اللوحي إلى نطاق التغطية.
Qmeter للرعاية الصحية →
كشكتصمد أكشاك الصندوق أمام إعادة تشغيل الراوتر ويوم السبت المزدحم دون أي فجوة في البيانات.
Qmeter للتجزئة →
جهاز لوحيتجمع الأجهزة اللوحية في الفروع على الشبكات المقيّدة طوال اليوم وترفع الإجابات عندما يسمح الاتصال.
Qmeter للبنوك →حقائق عن المنتج لا وعود. كل ما هنا متاح في المنصة اليوم.
تُحفظ الإجابات على الجهاز أثناء انقطاع الاتصال.
تُرفع الإجابات المحفوظة عند عودة الشبكة مع وقتها الأصلي.
يعيد الضبط بعد كل إجابة، والمهلة من تحديدك.
اعرف المزيد →متصل، غير متصل، سُجّل خروجه، لم يظهر قط، مع تحذيرات البطارية والاتصال.
يعمل على أجهزة iPad وأجهزة Android اللوحية التي تملكها بالفعل.
يختار العميل اللغة على الشاشة.
اعرف المزيد →اسأل عن السبب بعد التقييم المنخفض فقط: تعليق أو صوت أو فيديو.
تتحول التقييمات المنخفضة إلى تذاكر بمؤقّتات SLA بعد المزامنة.
اعرف المزيد →شغّل المنصة كاملةً على خوادمك الخاصة.
اعرف المزيد →ثلاث طرق لجمع الإجابات حيث تضعف الشبكة، وأين تتوقف كل منها عادةً.
| Qmeter | البدائل المعتادة | |
|---|---|---|
| أثناء انقطاع الشبكة | يواصل الجمع، وتنتظر الإجابات على الجهاز | تعرض النماذج الإلكترونية خطأً أو مؤشر تحميل، أما الورق فيواصل الجمع لكنه يحتاج إلى إدخال لاحقًا |
| استرجاع البيانات | رفع تلقائي مع الوقت والجهاز الأصليين | تصدير يدوي أو إدخال بيانات، وغالبًا تضيع الأختام الزمنية |
| معرفة توقف الجهاز | قائمة أجهزة مع تنبيهات انقطاع الاتصال والبطارية وضعف الشبكة | يُكتشف عادةً عند فقدان بيانات أسبوع كامل |
| القنوات الأخرى | QR وSMS والبريد والويب على القالب واللوحة نفسيهما | أدوات العمل دون اتصال تقتصر غالبًا على الجهاز، مع أداة ثانية للقنوات الرقمية |
| الأجهزة | أجهزة لوحية قياسية | الطرفيات المملوكة لجهة بعينها شائعة في فئة الأكشاك |
ملاحظات عامة عن فئات المنتجات، وليست ادعاءات عن أي مورّد بعينه، فراجع الوثائق الحالية لكل منتج.
لمسة على الوجه التعبيري لا تتطلب أي بيانات شخصية. وعندما يجمع الاستبيان أكثر من ذلك، تتعامل المنصة معها بوصفها مسؤولية يجب حمايتها.
تقييمات الأكشاك لا تحمل بيانات شخصية، وحقول التواصل اختيارية.
يسجّل كل جهاز لوحي الدخول بحسابه الخاص ولا يرى إلا القالب المخصص له.
البريد الإلكتروني والهاتف مقنَّعان، وكشفهما يتطلب صلاحية ويُدوَّن في السجل.
يمكن لعمليات النشر المؤسسية تشغيل Qmeter على خوادمك الخاصة بالميزات نفسها.
الصورة الكاملة لحماية البيانات، بما فيها الإخفاء ومسارات الحذف والاحتفاظ وخيارات النشر، في صفحة الأمان وGDPR.
إجابات قصيرة صادقة. ولأي شيء آخر تحدث إلى فريقنا.
يتيح تطبيق الاستبيان دون اتصال لجهاز لوحي أو هاتف جمع إجابات الاستبيان دون اتصال بالإنترنت. تُخزَّن الإجابات على الجهاز وتُرفع تلقائيًا عند عودة الاتصال. يوفر Qmeter ذلك عبر تطبيق الجهاز الخاص به، الذي يشغّل أيضًا وضع الكشك ويعرض حالة كل جهاز.
وضع الكشك وحسابات الأجهزة ومراقبة الأسطول بالتفصيل.
→مقارنة بين الطرفيات وأزرار الوجوه التعبيرية والأجهزة اللوحية، مع نصائح للتمركز.
→100+ لغة مع ترجمة بالذكاء الاصطناعي، ويختار العميل اللغة.
→شغّل Qmeter داخل بنيتك التحتية بالميزات نفسها.
→طرفيات الوجوه التعبيرية في دورات المياه ونقاط التفتيش والبوابات، متوافقة مع ASQ.
→مؤقّتات SLA وسلاسل التصعيد وسجل التدقيق.
→أخبرنا بوضع أجهزتك اللوحية، وسنستعرض معك الجمع دون اتصال والمزامنة ومراقبة الأجهزة في مواقعك الفعلية، خلال 20 دقيقة.