Qmeter, tabletler ve geri bildirim kioskları için bir çevrimdışı anket uygulamasıdır: Wi-Fi kesildiğinde cihaz soruyu sormaya devam eder, her yanıtı tablette saklar ve bağlantı geri geldiği anda yükler. Hiçbir şey kaybolmaz, panel hangi cihazların çevrimiçi, çevrimdışı olduğunu veya pilinin azaldığını gösterir.
Ağın hiçbir zaman garanti olmadığı yerler için tasarlandı: terminaller, bodrum katlar, klinikler, fuarlar ve saha ziyaretleri. Tek bir anket şablonu kioskta, QR kodlarında, SMS'te ve web'de çalışır.
Kendi lokasyonlarınızda 20 dakika. Hazırlık gerekmez.
Çevrimdışı anket uygulaması, tablet veya telefonda internet bağlantısı olmadan yanıt toplar, yanıtları cihazda saklar ve ağ geri geldiğinde yükler.
Kiosk ve terminallerin bir geri bildirim programındaki yeri: geri bildirim terminali nedir.
Görüşme ayırtmadan önce dürüst bir cevap.
Dört adım, tek platform. Aşağıdaki ekranlar, demo hesaptaki canlı üründür.
Tuvale bir smiley, yıldız veya NPS sorusu sürükleyin ve yalnızca düşük puandan sonra görünen bir takip sorusu ekleyin. Aynı şablon tabletlerde, QR kodlarında, SMS'te ve web'de çalışır.
Bir cihaz hesabı oluşturun, bir şubeye ve bir şablona atayın, ardından herhangi bir tablette oturum açın. Kiosk modu her yanıttan sonra sıfırlanır, Qmeter cihaz uygulaması ise bağlantı kesildiğinde de toplamaya devam eder.
Kesinti sırasında her yanıt tablette saklanır. Ağ geri geldiğinde uygulama yanıtları sırayla, özgün zaman ve cihaz bilgisiyle yükler; böylece saatlik raporlar doğru kalır.
Cihaz listesi çevrimiçi, çevrimdışı, oturumu kapalı ve hiç görülmemiş cihazları, ayrıca Wi-Fi çevrimdışı, düşük pil ve zayıf bağlantı uyarılarını gösterir. Sessiz bir cihaz, bir hafta boyunca eksik puanlardan sonra değil, aynı gün fark edilir.
Pano ve talep ekranları, temsili verilerle bir demo hesaptaki canlı Qmeter ürünüdür; anket ekranları örnek bir müşteri markasını gösterir.
Çevrimdışı anket uygulamasının karşılığını verdiği dört yer.
KioskTuvaletlerdeki, güvenlikteki ve kapılardaki terminaller, bölgeler arasındaki ağ değişikliklerinde de toplamaya devam eder.
Havalimanları için Qmeter →KioskSinyalin zayıf olduğu servisler ve bodrum katlar da ziyareti puanlayabilir, tablet kapsama alanına girince yanıtlar senkronize olur.
Sağlık için Qmeter →
KioskKasa kioskları, yönlendiricinin yeniden başlatılmasını ve yoğun cumartesiyi veride boşluk olmadan atlatır.
Perakende için Qmeter →
TabletKısıtlı ağlardaki şube tabletleri gün boyu toplar ve bağlantı izin verdiğinde yükler.
Bankalar için Qmeter →Vaat değil, ürün gerçekleri. Buradaki her şey bugün platformda mevcut.
Bağlantı kesikken yanıtlar cihazda saklanır.
Saklanan yanıtlar, ağ geri geldiğinde özgün zamanlarıyla yüklenir.
Her yanıttan sonra sıfırlanır, zaman aşımı süresini siz belirlersiniz.
Daha fazla bilgi →Çevrimiçi, çevrimdışı, oturumu kapalı, hiç görülmedi; ayrıca pil ve bağlantı uyarıları.
Elinizdeki iPad ve Android tabletlerde çalışır.
Müşteri dili ekrandan seçer.
Daha fazla bilgi →Nedenini yalnızca düşük puandan sonra sorun: yorum, ses veya video.
Düşük puanlar senkronize olur olmaz SLA sayaçlı taleplere dönüşür.
Daha fazla bilgi →Tüm platformu kendi sunucularınızda çalıştırın.
Daha fazla bilgi →Ağın zayıf olduğu yerlerde yanıt toplamanın üç yolu ve her birinin genellikle nerede tıkandığı.
| Qmeter | Tipik alternatifler | |
|---|---|---|
| Kesinti sırasında | Toplamaya devam eder; yanıtlar cihazda bekler | Online formlar hata veya yükleniyor simgesi gösterir; kâğıt toplamaya devam eder ama sonradan elle girilmesi gerekir |
| Verilerin geri alınması | Orijinal zaman ve cihaz bilgisiyle otomatik yükleme | Manuel dışa aktarma veya veri girişi; zaman damgaları çoğu zaman kaybolur |
| Bir cihazın çalışmadığını fark etmek | Çevrimdışı, pil ve bağlantı uyarılarıyla cihaz listesi | Genellikle bir haftalık veri eksik olunca fark edilir |
| Diğer kanallar | QR, SMS, e-posta ve web aynı şablon ve panelde | Çevrimdışı araçlar çoğu zaman yalnızca cihazla sınırlıdır; dijital kanallar için ikinci bir araç gerekir |
| Donanım | Standart tabletler | Kiosk kategorisinde özel üretim terminaller yaygındır |
Ürün kategorilerine dair genel gözlemlerdir, belirli bir satıcı hakkında iddia içermez; her ürünün güncel dokümantasyonunu kontrol edin.
Bir smiley'ye dokunmak kişisel veri gerektirmez. Bir anket daha fazlasını topladığında, platform bunu korunması gereken bir sorumluluk olarak ele alır.
Kiosk puanları kişisel veri içermez; iletişim alanları isteğe bağlıdır.
Her tablet kendi hesabıyla oturum açar ve yalnızca kendisine atanan şablonu görür.
E-posta ve telefon maskelidir; görüntülemek yetki gerektirir ve kayda geçer.
Kurumsal kurulumlarda Qmeter, aynı özelliklerle kendi sunucularınızda çalıştırılabilir.
Maskeleme, silme akışları, saklama ve kurulum seçenekleri dahil veri korumanın tam resmi güvenlik ve KVKK/GDPR sayfasında.
Kısa, dürüst yanıtlar. Başka her şey için ekibimizle konuşun.
Çevrimdışı anket uygulaması, bir tablet veya telefonun internet bağlantısı olmadan anket yanıtı toplamasını sağlar. Yanıtlar cihazda saklanır ve bağlantı geri geldiğinde otomatik olarak yüklenir. Qmeter bunu, kiosk modunu da çalıştıran ve her cihazın durumunu bildiren cihaz uygulaması üzerinden yapar.
Kiosk modu, cihaz hesapları ve filo izleme ayrıntılı olarak.
→Terminaller, smiley butonları ve tabletler yerleşim önerileriyle karşılaştırıldı.
→Yapay zekâ çevirisiyle 100+ dil; dili müşteri seçer.
→Qmeter'ı aynı özelliklerle kendi altyapınızda çalıştırın.
→Tuvaletlerde, güvenlikte ve kapılarda Smiley terminalleri, ASQ ile uyumlu.
→SLA sayaçları, yükseltme zincirleri ve denetim kaydı.
→Tabletlerinizin durumunu bize gösterin, 20 dakikada kendi lokasyonlarınız üzerinden çevrimdışı toplama, senkronizasyon ve cihaz izlemeyi anlatalım.