Her geri bildirim önemlidir
Bu bizim sloganımız, çünkü bizim mimarimiz. Her yanıt bir işleme, bir şubeye ve bir sorumluya bağlıdır — şikâyet asla istatistik değildir. Sahibi ve son tarihi olan bir talep kaydıdır.
Qmeter Hakkında
Operatörler için kurulmuş geri bildirim şirketi
Qmeter, Dubai'deki merkezimiz ile Bakü ve Almanya ofislerine sahip, yapay zekâ destekli çok kanallı müşteri geri bildirim platformudur. 15+ yılda 1000+ şirketin 2M'den fazla müşteri geri bildirimi toplamasına — ve müşteri kaybedilmeden harekete geçmesine — yardım ettik.
Bu sayfada uydurma ödül yok, stok fotoğraflı yönetim ekibi yok. Sadece ne inşa ettiğimiz, neye inandığımız, bizi nerede bulacağınız — ve gerçekten okuyabileceğiniz fiyatlar.
15+yıldır müşteri geri bildiriminde
1000+şirket
2M+toplanan geri bildirim
Hikayemiz
Basit gülen yüzlerden kurumsal deneyim platformuna
Qmeter on yılı aşkın süre önce müşteri deneyiminin en basit aracıyla başladı: gülen yüz. Bir terminal, bir soru, beş yüz — ve yöneticiler müşterileri hâlâ binadayken nihayet duydu. Meğer mesele tam da sadelikmiş: insanlar dürüst, zahmetsiz soruları yanıtlıyor.
On beş yılı aşkın geri bildirim toplama bize hizmeti gerçekten neyin değiştirdiğini — neyin ise sadece raporu süslediğini öğretti. Programlar tekil noktalardan kurumsal ağlara büyüdükçe herkesin güvendiği rakamlar aynı testte hep kaldı: ortalamalar, sessizce müşteri kaybeden şubeyi gizliyordu. Biz de kendi metriğimizi kurduk: Satisfaction Level Indicator (SLI) — mevcut skorların tam resmi göstermediğini hissettiğimiz için; yine de onlara saygı duyuyor ve hepsini raporluyoruz.
Bugün Qmeter, Dubai'deki merkezinden dünya çapında satılıyor — bankalar, havalimanları, hastaneler, perakendeciler ve kamu hizmetleri deneyim programlarını onun üzerinde yürütüyor. Gülen yüz hâlâ orada, kiosklarda ve ekranlarda; arkasında artık yapay zekâ analizi, kapalı döngü talep yönetimi ve tüm kurumun paylaşabildiği bir skor tablosu var.
01
Nereden başladık
Her ziyaretten sonra tek soru soran basit bir gülen yüz terminali — var olan en dürüst ölçüm aracı.
02
Ne öğrendik
Hız hacmi yener. Aynı gün yanıtlanan bir şikâyet, gelecek çeyreğin raporundaki bin yanıttan daha değerlidir.
03
Neredeyiz
Merkezi Dubai'de olan, dünya çapında satılan ve MENA, Avrupa ile BDT'de kurumsal programlar yürüten yapay zekâ destekli çok kanallı platform.
Neye inanıyoruz
Şirketi yönettiğimiz üç ilke
Değerler posterindeki sözler değil. Her biri üründe doğrulayabileceğiniz bir karar.
Yanıtlar çeyrekte değil, bir günde
Çeyreklik anket raporları çoktan kaybettiğiniz müşterileri anlatır. Qmeter aynı gün için kuruldu: yapay zekâ ilk anketi şirket profilinizden taslaklar, biri mutsuz olduğu anda uyarılar tetiklenir, yöneticiler şube skorlarını canlı izler.
Okuyabileceğiniz fiyatlar
Kurumsal CX fiyatları genelde satış aramasının arkasına saklanır. Bizimki açık: Web Feedback yılda €500'den, Cihaz Lisansı cihaz başına ayda €50'den ve kartsız 14 günlük ücretsiz deneme.
Fiyat sayfasına bakın →Rakamlar
15+ yılın toplamı
Aşağıdaki her rakam bir ürün gerçeğidir. Uydurma ödül yok, satın alınmış rozet yok, pazarlama yuvarlaması yok.
15+yıldır müşteri geri bildiriminde
1000+platformdaki şirket
2M+toplanan geri bildirim
3ofis — Dubai (merkez), Bakü, Almanya
7hizmet verilen sektör
OfislerKüresel merkez — her şey burada birleşir360 Business Center, City Tower 2, Sheikh Zayed Road, Dubai Satış — BDT bölgesine hizmetSKS Plaza
Fuzuli str 49. Baku, Azerbaijan
PO: AZ1014 Satış — Avrupa odaklıHaardtstr 43
57076 Siegen, Germany
Üç ofis, tek platform
Hizmet verdiğimiz her bölgede bir telefon numarası ve açık adres — sizinle bir insan arasında talep kuyruğu yok. Form mu tercih edersiniz? İletişim sayfasını kullanın.
Dubai — Merkez
Birleşik Arap EmirlikleriBakü
AzerbaycanAlmanya
Avrupa BirliğiBize güvenenler
Bankalar, müzeler ve operatörler geri bildirimi Qmeter'da yönetiyor
Rabitabank, Louvre Abu Dhabi, Zabeel Ladies Club, ABB, Volkswagen ve Hyundai platformdaki 1000+ şirket arasında. Logolarını gösteriyoruz — uydurma vaka rakamlarını değil.
SSS
Satın alma ekiplerinin bize sorduğu sorular
Şirket gerçekleri tek yerde. Eksik bir şey varsa info@qmeter.net adresine yazın.
Qmeter kimdir?
Qmeter nerede bulunuyor?
Qmeter ne zamandır faaliyette?
Qmeter'ı kim kullanıyor?
Qmeter'ın Qualtrics ve Medallia'dan farkı nedir?
Qmeter veri koruma ve GDPR'ı nasıl ele alıyor?
Her geri bildirim önemlidir
Bizi geri bildirimi yargıladığımız gibi yargılayın: hızlıca
14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın — kartsız — ve yapay zekâ ilk anketinizi bugün kursun. Ya da önce fiyatları okuyun; hepsi açık.