Qualtrics alternatifleri

Qualtrics Alternatifleri ve Rakipleri (2026): Programınıza Hangisi Uyar?

2026'da başlıca Qualtrics alternatifleri, kurumsal CX için Medallia ve InMoment; anket ve orta ölçekli geri bildirim programları için QuestionPro, Alchemer, SurveySparrow, SurveyMonkey ve Zonka Feedback'tir. Qmeter — geliştirdiğimiz platform — kiosklardan, QR kodlarından ve dijital kanallardan gelen geri bildirime şube şube aksiyon alınması gereken ve herkese açık fiyat isteyen çok şubeli işletmelere uygundur.

Kısa cevap: ihtiyaca göre kısa liste

  • Başka bir kurumsal deneyim yönetimi paketi: Medallia ya da InMoment — Qualtrics gibi geniş sinyal kapsamı ve teklif usulü fiyatlandırma.
  • Daha küçük bütçeli araştırma ve anket ekipleri: QuestionPro, Alchemer ya da SurveySparrow — web sitelerine göre herkese açık planlar ve ücretsiz seçenekler.
  • Ara sıra yapılan anketler ve hızlı oylamalar: SurveyMonkey — self servis, ekip planlarının fiyatları açık.
  • Orta ölçekli bir ekip için çok kanallı CX: Zonka Feedback ya da SurveySparrow — anketlere ek olarak vaka ya da talep yönetimi.
  • Şubelerden, mağazalardan ve hizmet masalarından geri bildirim: Qmeter (bizim ürünümüz) — kiosk, QR, SMS ve web; talepler her lokasyona yönlendirilir.
  • Qualtrics ile devam etmek: tek bir ekip müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını aynı platformda yürütüyorsa mantıklıdır.

Qualtrics önde gelen bir deneyim yönetimi paketidir; en güçlü olduğu yer, araştırma ekiplerinin müşteri, çalışan ve marka programlarında gelişmiş anket tasarımına ve analizine ihtiyaç duyduğu alanlardır. Ekipler, ihtiyaçları daha dar ya da farklı olduğunda alternatiflere bakar: daha basit bir anket aracı, satış sürecinden önce görülebilen bir fiyat ya da birinin aynı gün aksiyon alması gereken fiziksel lokasyonlardan gelen geri bildirim. Aşağıda, her tedarikçinin kendi web sitesine dayanarak anlatılan gerçekçi seçenekler, bir karşılaştırma tablosu ve kararı belirlemesi gereken kriterler yer alıyor. Referans noktası isterseniz fiyatlarımız herkese açıktır.

Fiyatları gör

Qmeter'ı biz geliştiriyoruz; bu yüzden bunu bir tedarikçinin rehberi olarak okuyun. Her rakip bilgisi, o tedarikçinin Eylül 2026 itibarıyla kendi web sitesinden alınmıştır ve başka bir ürün daha uygunsa bunu açıkça söylüyoruz.

Bir bakışta

Sekiz platform yan yana

Her seçenek için kanallar, yerinde toplama, fiyatlandırma modeli ve en uygun kullanım; tedarikçilerin kendi web sitelerinden özetlenmiştir. Qualtrics referans noktası olarak tabloda yer alır.

PlatformKanallarKiosk ve yerinde toplamaFiyatlandırma modeliEn iyi şunun için
QualtricsReferansAnketler, e-posta, sohbet, dijital, çağrı merkezi, sosyal medyaKiosk modlu çevrimdışı uygulamaTeklife dayalıKurumsal CX, EX ve araştırma programları
MedalliaAnketler, ses, sosyal medya, dijital, videoKiosklar bağlı cihaz olarak desteklenirTeklife dayalı (EDR modeli)Merkezi CX ekibi olan büyük kurumlar
QmeterBizim ürünümüzKiosk, tablet, QR, SMS, WhatsApp, e-posta, webKiosk ve tablet uygulaması (çevrimdışı çalışır)Herkese açık fiyat; Enterprise özelŞube şube aksiyon alan çok şubeli ekipler
InMomentAnketler, yorumlar, sosyal medya, aramalar, sohbetlerKiosk ve mağaza içi anketlerTeklife dayalıPerakende, hizmet ve konaklama markaları
QuestionProWeb, e-posta, mobil, çevrimdışı uygulamaKiosk modlu çevrimdışı uygulamaHerkese açık anket planları; CX istek üzerineTek tedarikçiden araştırma ve CX
AlchemerWeb, e-posta, uygulama içi, yorumlar, sosyal medyaKiosk ayarlı çevrimdışı modHerkese açık küçük ekip planları; platform istek üzerineÇok sayıda entegrasyonlu esnek anketler
SurveySparrowE-posta, web, yerleştirme, QR, sosyal medya, çevrimdışı uygulamaKiosk modlu çevrimdışı uygulamaHerkese açık; Enterprise istek üzerineKüçük ve orta ölçekli anket programları
SurveyMonkeyWeb bağlantıları, e-posta, yerleştirmeler, çevrimdışı uygulamaAnywhere uygulamasında kiosk moduHerkese açık ekip planları; Enterprise istek üzerineAra sıra yapılan anketler ve hızlı araştırma
Zonka FeedbackE-posta, SMS, WhatsApp, web, uygulama içi, QR, kioskTablet kiosk uygulaması (çevrimdışı)Teklife dayalı; 14 günlük denemeOrta ölçekli çok kanallı programlar

Bu sayfadaki tüm ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır. Qmeter, listelenen hiçbir tedarikçiyle bağlantılı değildir; hiçbirinin sponsorluğunda değildir ve hiçbiri tarafından onaylanmamıştır. Adlar yalnızca karşılaştırılan ürünleri tanımlamak için kullanılır. Tedarikçi bilgileri, her tedarikçinin Eylül 2026 itibarıyla kendi web sitesini özetler — özellikler, paketler ve fiyatlar değişebilir; bu nedenle karar vermeden önce güncel bilgileri tedarikçiyle doğrulayın. Qmeter bilgileri, yayımladığımız ürün bilgileridir.

Ekipler neden karşılaştırıyor

Ekipler neden Qualtrics alternatifi arıyor

Qualtrics güçlü bir pakettir ve birçok program bu platformda sorunsuz çalışır. Aşağıdakiler, alıcıların karşılaştırmaya başlarken sıkça dile getirdiği nedenlerdir — her biri bir hüküm değil, kontrol edilecek bir noktadır.

İhtiyaçtan büyük kapsam

Müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını kapsayan bir paket, tamamını kullandığınızda değerlidir. Programınız birkaç işlemsel anketten oluşuyorsa, odaklı bir aracın aynı işi daha az yapılandırmayla karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.

Planlanabilir fiyat

Qualtrics fiyat sayfasındaki her pakette bir “Request pricing” düğmesi bulunur ve site, planlanan kullanıma göre ödeme yapıldığını anlatır. Bazı finans ekipleri bundan memnundur; bazıları ise satış sürecinden önce rakam görmek ister. Her tedarikçiye maliyetin yanıt, kullanıcı ve lokasyon sayısıyla nasıl arttığını sorun.

Sistemi günlük kim yönetecek

Gelişmiş anket mantığı ve analiz, araştırma ekipleri için güçlü yanlardır. Programı analistler yerine operasyon ya da şube yöneticileri yürütüyorsa, her seçeneğin ne kadar eğitim ve yönetim gerektirdiğini kontrol edin.

Hizmet noktasında geri bildirim

Qualtrics, web sitesine göre kiosk modlu bir çevrimdışı uygulama sunuyor. Geri bildirimi bankolarda, resepsiyonlarda ve çıkışlarda toplanan ekipler; kiosk kurulumunu, cihaz izlemeyi ve sahada düşük bir puandan sonra ne olduğunu karşılaştırmalıdır.

Alternatifler

Alternatifler tek tek

Her profil, tedarikçinin kendi ürünü hakkında söylediklerini, kime uygun olduğunu ve demo ayarlamadan önce bilmeniz gereken bir noktayı özetler.

Medallia

Kurumsal CX platformu

Medallia; anketler, ses, sosyal medya, dijital ve video gibi yüzlerce sinyalden gelen geri bildirimi analiz eden, bunun üzerine metin, ses ve akustik analitik ekleyen kurumsal bir deneyim platformudur. Sınırsız kullanıcı için rol bazlı raporlama, uyarılar, vaka yönetimi ve kapalı döngü iş akışlarının yanı sıra, gerçek zamanlı geri bildirimi ve uyarıları mobil uygulama üzerinden saha yöneticilerine ileten lokasyon bazlı bir operasyon çözümü içerir. Medallia yanıt veya kullanıcı başına değil, yıllık katmanlar halinde kendi Experience Data Record (EDR) modeline göre fiyatlandırma yapar.

Kime uygun: Çağrı merkezi ses verilerini, dijital ve anket sinyallerini ölçekli biçimde analiz eden, programı merkezi bir CX ekibinin yürüttüğü büyük kurumlar.

Bilmekte fayda var: EDR fiyatlandırması teklife dayalıdır: fiyat sayfası modeli açıklar ancak hiçbir rakam yayımlamaz.

Medallia web sitesine göre, Eylül 2026.

QmeterBizim ürünümüz

Çok şubeli geri bildirim platformu

Qmeter, geliştirdiğimiz müşteri geri bildirim platformudur. Araştırma projeleri için değil, çok şubeli işletmelerde sürekli, işlem bazlı geri bildirim için tasarlanmıştır: kısa bir anket hizmet noktasındaki kiosklarda ve tabletlerde, ayrıca QR, SMS, WhatsApp, e-posta ve webde 100+ dilde çalışır. Yapay zekâ yorumları ve duyguyu analiz eder, düşük puanlar sahibi, SLA sayacı ve eskalasyonu olan taleplere dönüşür, şubeler NPS, CSAT ve SLI skoru üzerinden karşılaştırılır. Fiyatlar herkese açıktır ve 14 günlük ücretsiz deneme tüm kanalları içerir.

Kime uygun: Önceliği hizmet geri bildirimine lokasyon lokasyon aksiyon almak olan ve bir günde devreye alabilecekleri bir platform isteyen ekipler.

Bilmekte fayda var: Qmeter bir araştırma paketi değildir — conjoint analizi veya gelişmiş istatistik araçları yoktur; bu nedenle araştırma ekipleri uzman bir aracı kullanmaya devam etmelidir.

Qmeter'ın yayımlanmış ürün bilgileri, Eylül 2026.

Düşük bir puandan açılan Qmeter talebi: durum, öncelik, SLA ve müşteriye gönderilen yanıt

InMoment

Kurumsal CX platformu

InMoment kendini bir insan deneyimi yönetimi yapay zekâ ve veri platformu olarak tanımlar. XI Platform dört adım etrafında kurgulanmıştır — Listen, Report, Analyze ve Improve — ve anketleri puanlar ve yorumlar, sosyal medya, aramalar, sohbetler, harcama ve kullanım verileriyle birleştirir. InMoment perakende, finansal hizmetler, sağlık, restoranlar, oteller ve diğer sektörlerde 3.000'den fazla markaya hizmet verdiğini belirtir; ürünlerini Integrated CX, müşteri geri bildirim anketleri, konuşma zekâsı, itibar yönetimi, dijital dinleme ve çalışan geri bildirimi olarak paketler.

Kime uygun: Anket geri bildirimini, yorumları ve çağrı merkezi görüşmelerini birlikte analiz etmek isteyen perakende, hizmet ve konaklama markaları.

Bilmekte fayda var: Planlar yalnızca adlarıyla listelenir; fiyat satış ekibiyle belirlenir.

InMoment web sitesine göre, Eylül 2026.

QuestionPro

Anket ve CX platformu

QuestionPro; araştırma, müşteri deneyimi ve çalışan deneyimi için ayrı ürünleri olan bir anket platformudur. Anket planlarının fiyatları herkese açıktır — anket başına 200 yanıtla sınırlı ücretsiz Essentials planı ve kullanıcı başına ücretli planlar dahil — CX ve çalışan deneyimi ürünleri ise istek üzerine fiyatlandırılır. Yüz yüze toplama için QuestionPro'nun çevrimdışı uygulaması, anketleri iOS ve Android telefonlarda ve tabletlerde; cihazı kilitleyen, her yanıttan sonra anketi başa saran ve bir süre işlem yapılmadığında yeniden başlatan bir kiosk modunda çalıştırır.

Kime uygun: Araştırma düzeyinde anketleri ve bir CX programını tek tedarikçiden isteyen, ücretsiz veya self-servis bir planla başlama seçeneği arayan ekipler.

Bilmekte fayda var: CX ürününün kendisi teklife dayalıdır; yalnızca anket planlarının fiyatları herkese açıktır.

QuestionPro web sitesine göre, Eylül 2026.

Alchemer

Anket ve geri bildirim platformu

Alchemer ürününü dört bölümde toplar: işletme listelemeleri ve yerel sayfalar için Compass; anketler, uygulama içi geri bildirim, yorumlar ve sosyal medya takibi için Collect; 400+ entegrasyon ve iş akışı otomasyonu için Connect; panolar ve yapay zekâ duygu analizi için Clarity. 80'den fazla ülkede 11.000+ müşterisi olduğunu bildirir ve çok şubeli işletmeleri temel hedef kitleleri arasında sayar. Bireysel ve küçük ekip planlarının fiyatları herkese açıktır ve 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; çevrimdışı modu, her yanıttan sonra anketi yeniden yükleyen bir kiosk ayarı içerir.

Kime uygun: Güçlü entegrasyonlara sahip esnek anketler, başlangıç için self-servis fiyatlar ve ileride bir platform planına geçme imkânı isteyen ekipler.

Bilmekte fayda var: Business Platform planı satış ekibi üzerinden fiyatlandırılır ve Alchemer'in yardım merkezi, çevrimdışı kiosk modunun çevrimiçi sürüme göre daha az seçenek sunduğunu belirtir.

Alchemer web sitesine göre, Eylül 2026.

SurveySparrow

Anket ve CX platformu

SurveySparrow kendini anketler, formlar ve araştırma için yapay zekâ destekli bir müşteri geri bildirim platformu olarak tanımlar; yapay zekâ ile takip soruları, duygu analizi ve NPS, CSAT ve CES'i kapsayan bir CX paketi sunar. Anketler e-posta, web bağlantısı, yerleştirme (embed), QR kodu ve sosyal medya üzerinden paylaşılır; kiosk modlu çevrimdışı uygulama da internet olmadan yanıt toplar ve katılımcılar arasında sıfırlanır. Anket yanıtlarını taleplere dönüştürebilir ve otomatik iş akışlarını tetikleyebilir. Ücretsiz plan dahil çoğu planın fiyatı herkese açıktır; Enterprise için teklif verilir.

Kime uygun: Herkese açık fiyatlı, ilgi çekici, mobil öncelikli anketler ve temel talep yönetimi isteyen küçük ve orta ölçekli ekipler.

Bilmekte fayda var: Ücretsiz plan çeyrek başına 75 yanıt ve üç aktif anketle sınırlıdır; bu yüzden çoğu ekibin ücretli bir pakete ihtiyacı olur.

SurveySparrow web sitesine göre, Eylül 2026.

SurveyMonkey

Self-servis anket aracı

SurveyMonkey; kısa oylamalar, pazar araştırması ve müşteri anketleri için iyi bilinen, self-servis bir anket aracıdır. Ekip planları kullanıcı başına herkese açık fiyatlandırılır, Enterprise katmanı ise satış ekibi üzerinden satılır. Yüz yüze toplama için SurveyMonkey Anywhere uygulaması çevrimdışı anketler ve cihazı kilitleyip anketi bir sonraki katılımcı için başa saran bir kiosk modu sunar. SurveyMonkey'nin yardım merkezi, kiosk modunun ana SurveyMonkey uygulamasından kaldırılmakta olduğunu belirtir ve kullanıcıları bunun yerine Anywhere uygulamasına yönlendirir.

Kime uygun: Ara sıra anket yapan ve aynı gün kullanmaya başlayabilecekleri tanıdık bir araç isteyen ekipler.

Bilmekte fayda var: Ekip planları en az üç kullanıcı gerektirir; Anywhere çevrimdışı uygulamasının fiyatlandırması ise satış ekibi tarafından yürütülür.

SurveyMonkey web sitesine göre, Eylül 2026.

Zonka Feedback

Orta ölçekli şirketler için geri bildirim platformu

Zonka Feedback kendini yapay zekâ destekli bir müşteri geri bildirimi ve içgörü platformu olarak konumlandırır. Anketler e-posta, SMS, WhatsApp, web sitesi, uygulama içi, QR kodu ve iPad'ler ile Android tabletlerde çevrimdışı kiosk üzerinden çalışır; destek taleplerini, yorumları, sohbetleri ve aramaları da içeri alabilir. Yapay zekâ özellikleri arasında tematik ve duygu analizi, NPS, CSAT ve CES'e karşı etki analizi ve anomali uyarıları bulunur; vaka yönetimi ise sorumlu atar ve çözümü takip eder. Zonka, 1.000'den fazla kuruluşun kendisine güvendiğini belirtir ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar.

Kime uygun: Kurumsal paket kurulumuna girmeden, kiosk desteği ve vaka yönetimi olan geniş kapsamlı, çok kanallı bir anket aracı isteyen orta büyüklükteki ekipler.

Bilmekte fayda var: Fiyatlandırma geri bildirim hacmine, ölçeğe ve CX hedeflerine göre özeldir — fiyat sayfasında rakam yer almaz.

Zonka Feedback web sitesine göre, Eylül 2026.

Qualtrics rakipleri

Kategoriye göre Qualtrics rakipleri

Qualtrics aynı anda birkaç pazarda rekabet eder; bu yüzden rakipleri, paketin hangi bölümünü kullandığınıza bağlıdır. Her tedarikçinin web sitesinden özetlenmiştir, Eylül 2026.

Qualtrics'i şunun için kullanıyorsanızEn yakın rakiplerNeler karşılaştırılmalı
Kurumsal müşteri deneyimi (CX)Medallia, InMomentSinyal kapsamı (anketler, çağrı merkezi, dijital, yorumlar), yönetişim, uygulama eforu ve fiyatlandırma modeli.
Pazar ve akademik araştırmaQuestionPro, Alchemer, SurveyMonkeyAnket mantığı, paneller, analiz araçları, kullanıcı lisansları ve planların fiyatlarının açık olup olmadığı.
Orta ölçekli çok kanallı geri bildirimZonka Feedback, SurveySparrowKanallar, kiosk modu, vaka ya da talep yönetimi ve deneme ya da ücretsiz plan seçenekleri.
Çok sayıda fiziksel lokasyondan geri bildirimQmeter, Zonka FeedbackKiosk ve QR kurulumu, çevrimdışı toplama, cihaz izleme, düşük puanların her lokasyona yönlendirilmesi ve şube karşılaştırması.

En bilinen iki kurumsal paketin doğrudan karşılaştırması için Medallia vs Qualtrics tablosunu da içeren Medallia alternatifleri rehberine bakın.

Müşteri deneyimi

Müşteri deneyimi ekipleri için Qualtrics alternatifleri

Qualtrics alternatifi arayan ekiplerin çoğu akademik araştırma değil, bir müşteri deneyimi programı yürütür. CX için kısa listeyi üç soru belirler.

Hangi sinyaller tek bir yerde olmalı?

Çağrı merkezi görüşmeleri, dijital davranış ve sosyal veriler merkezdeyse, muadil seçenekler Medallia ve InMoment gibi kurumsal paketlerdir. Program işlemsel anketlere — NPS, CSAT ve müşteri eforu — dayanıyorsa, odaklı bir geri bildirim platformu genellikle yeterlidir.

Düşük bir puandan sonra ne olur?

Her tedarikçiden olumsuz bir yanıtın sorumlusu, son tarihi ve eskalasyon yolu olan bir göreve nasıl dönüştüğünü göstermesini isteyin. Qmeter'da bu, SLA sayaçlı bir taleptir — bkz. kapalı döngü talep yönetimi.

Müşterileriniz yanıt verirken nerede?

Dijital öncelikli işletmeler e-posta, web ve uygulama içi anketlerle yetinebilir. Bankalar, perakendeciler, klinikler ve kamu hizmetleri ise sahada kiosk, tablet ve QR koda da ihtiyaç duyar — yalnızca kiosk modunu değil, çevrimdışı toplamayı ve cihaz izlemeyi de kontrol edin.

Nasıl seçilir

Qualtrics alternatifi nasıl seçilir

Uzun bir listeyi iki ya da üç demoya indiren altı soru.

Geri bildiriminiz nerede oluşuyor?

Müşteri temasının çoğu dijitalse, güçlü bir anket veya CX paketi bunu karşılar. Temas gişede, resepsiyonda ve çıkışta gerçekleşiyorsa gerçek bir kiosk modu, hizmet noktasında QR kodları ve çevrimdışı toplama sunan platformları kısa listeye alın — bir geri bildirim kioskunun nasıl çalıştığına bakın.

Kim aksiyon alacak?

Merkezi bir CX veya araştırma ekibinin analiz derinliğine ihtiyacı vardır. Şube ve mağaza müdürlerinin ise uyarılara, sahibi ve SLA sayacı olan taleplere ve kendi lokasyonlarını emsalleriyle yan yana gösteren bir görünüme ihtiyacı vardır. Her tedarikçiden düşük bir puanın çözülmüş bir göreve dönüşmesini göstermesini isteyin.

Hangi sinyallere ihtiyacınız var?

Çağrı merkezi ses kayıtları, sohbet dökümleri ve sosyal dinleme kurumsal bir paketi işaret eder. NPS, CSAT ve müşteri eforunu ölçen işlem bazlı anketler ise odaklı bir geri bildirim platformunu işaret eder.

Nasıl fiyatlandırılıyor?

Fiyatlandırma ölçütünü kontrol edin — yanıt, kullanıcı, etkileşim (Medallia'nın EDR'si gibi), cihaz veya lokasyon — ve rakamların herkese açık mı yoksa teklifle mi verildiğine bakın. Yalnızca ilk yılın lisansını değil, uygulama ve hizmetler dahil üç yıllık toplam maliyeti isteyin.

Ne kadar hızlı başlayabilirsiniz?

Sözleşmeden ilk canlı ankete kadar ne kadar zaman geçtiğini, danışmanlara veya sertifikalı yöneticilere ihtiyaç olup olmadığını ve ücretsiz denemenin, taahhüt vermeden önce gerçek lokasyonlarda test etmenize izin verip vermediğini sorun.

Verileriniz nerede tutulacak?

Bankalar, sağlık ve kamu sektörü için özelliklerden önce GDPR araçlarını, kişisel veri maskelemeyi, denetim izlerini, veri yerleşimini ve yerinde kurulum seçeneklerini kontrol edin. Qmeter'ın yaklaşımı güvenlik ve GDPR sayfasında anlatılıyor.

Birebir karşılaştırma

İhtiyaç ihtiyaç Qualtrics vs Qmeter

Qmeter kısa listenizdeyse, bir araştırma paketini şube düzeyinde bir geri bildirim sisteminden ayıran kararlarda Qualtrics ile şöyle karşılaştırılır.

Neye ihtiyacınız varQualtricsQmeter
Yayımlanmış fiyatlarTeklif usulü: Qualtrics web sitesine göre her pakette bir “Request pricing” düğmesi bulunur; fiyat satış sürecinde belirlenir.Herkese açık fiyat sayfası — Feedback Responses ve Cihaz Lisansı fiyatları listelenir, Enterprise kapsama göre fiyatlandırılır. Platformun tamamında 14 günlük ücretsiz deneme.
Yayına geçme süresiDerin ve yapılandırılabilir; Qualtrics'ten sözleşmeden ilk canlı ankete kadar gerçekçi bir takvim ve yönetici ya da iş ortağı gerekip gerekmediğini isteyin.Bir günde yayında. Yapay zekâ ilk anketinizi şirket profilinizden kurar; kanallar ve panolar baştan dahildir.
Fiziksel ve kiosk geri bildirimiQualtrics web sitesine göre tabletler için kiosk modlu çevrimdışı bir anket uygulaması; paket esas olarak dijital, çağrı merkezi ve araştırma verileri etrafında kurulmuştur.Yerleşik. Şubelerde, mağazalarda ve kliniklerde kiosk ve tabletler, artı QR, SMS, e-posta ve web — her kanal için tek sistem.
Yanıt başına limitlerFiyat sayfasına göre, öngörülebilir metriklere dayalı planlanan kullanım için ödeme yaparsınız; yanıt hacmi arttıkça fiyatın nasıl değiştiğini kontrol edin.Cihazlar sınırsız yanıt toplar; Feedback Responses planı yılda 5.000 yanıtlık bir hak içerir — yanıt başına ücretlendirme yok; aşarsanız sürpriz fatura değil, bir üst plana geçersiniz.
Şube düzeyinde özelliklerMerkezi olarak yürütülen deneyim yönetimi programları için tasarlanmış, otomatik takip iş akışlarına sahip kapsamlı bir araştırma araç seti.Çok şubeli ekipler için tasarlandı: şubeden şubeye karşılaştırma, talebin sorumlu kişiye yönlendirilmesi, gerçek zamanlı uyarılar ve SLI skoru.
En iyi şunun içinMüşteri, çalışan ve pazar araştırmasını tek bir platformda, özel analistlerle yürüten büyük kuruluşlar.Geri bildirimin her yerde toplanmasına ve aynı gün aksiyon alınmasına ihtiyaç duyan çok şubeli işletmeler.

Qualtrics bilgileri, Qualtrics web sitesinin Eylül 2026 itibarıyla özetidir; paketler ve fiyatlar değişebilir, karar vermeden önce Qualtrics ile doğrulayın. Qmeter bilgileri yayımlanmış ürün gerçeklerimizdir.

Ne zaman Qualtrics seçilmeli

Qualtrics konumunu hak etti. Bunlar sizi anlatıyorsa muhtemelen daha iyi alım odur:

  • İleri anket mantığında, conjoint analizinde ve istatistik araçlarında yaşayan özel bir araştırma ekibiniz var.
  • Kurumsal ölçekte müşteri, çalışan, ürün ve marka araştırmasını kapsayan tek pakete ihtiyacınız var.
  • Kurumsal satın alma, kurulum ve sertifikalı yöneticiler için bütçeniz ve takviminiz var.
  • Kuruluşunuz zaten danışman ortaklı büyük bir XM ekosisteminde standartlaşıyor.

Ne zaman Qmeter seçilmeli

Qmeter araştırma departmanları için değil, çok şubeli ekipler için tasarlandı. Şu durumlarda seçin:

  • Şubeler, mağazalar, klinikler veya restoranlar işletiyorsunuz ve fiziksel lokasyonlardan geri bildirime ihtiyacınız var — yalnız e-posta panelleri değil; kiosk, tablet ve QR.
  • Kimseyle konuşmadan okuyabileceğiniz fiyat istiyorsunuz:, açık bir sayfada.
  • Bir günde yayında olmak istiyorsunuz — yapay zekâ ilk anketinizi kurar, danışman gerekmez.
  • Önce operasyonel özelliklere ihtiyacınız var: şube karşılaştırma, talep yönlendirme, gerçek zamanlı uyarılar.
Geçiş

Qualtrics'ten geçiş: taşıma kontrol listesi

Bir geçişte işin çoğu, bugün tam olarak neyin çalıştığını bilmektir. İmzalamadan önce bu adımları tamamlayın.

  1. Gerçekten kullandıklarınızı listeleyin

    CX anketlerini araştırma projelerinden ve çalışan anketlerinden ayırın. Birçok ekip, üçünden yalnızca birini taşıması gerektiğini ve geri kalanı için uzman bir aracı tutabileceğini fark eder.

  2. Geçmişi dışa aktarın, ölçekleri koruyun

    Geçmiş yanıtları dışa aktarın; NPS, CSAT ve efor sorularının ifadesini ve ölçeğini aynı tutun ki trend çizgisi araç değişikliğinden etkilenmesin.

  3. Tetikleyicileri ve yönlendirmeyi yeniden kurun

    İşlemlerden sonra anket gönderen tetikleyicileri ve bunların arkasındaki uyarı ve takip kurallarını yeniden oluşturun. Doğru sorumluya yönlendirme, yöneticilerin ilk fark ettiği şeydir.

  4. Yan yana pilot

    Yeni platformu birkaç lokasyonda ya da müşteri yolculuğunda, tam bir raporlama döngüsü boyunca mevcut programla yan yana çalıştırın; yanıt oranlarını ve puanları karşılaştırın.

  5. Veri korumayı gözden geçirin

    Canlıya geçmeden önce güvenlik ekibinizle veri yerleşimini, rol tabanlı erişimi, kişisel veri maskelemeyi, saklama süresini ve denetim kayıtlarını teyit edin.

  6. Yenileme tarihini planlayın

    Pilotun karar için zamanında bitmesi adına mevcut sözleşmedeki fesih bildirim sürelerini ve veri dışa aktarma koşullarını kontrol edin.

Qmeter'in 14 günlük ücretsiz denemesi tüm platformu kapsar; böylece herhangi bir sözleşmeden önce gerçek lokasyonlarda pilot yürütebilirsiniz — fiyatları gör.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Alıcıların karşılaştırma yaparken en çok sorduğu sorulara kısa yanıtlar.

Gerçek veriyle karar verin

Qmeter'ı 14 gün boyunca kendi lokasyonlarınızda test edin

Yapay zekâ ilk anketinizi şirket profilinizden hazırlar. Kiosklarda, QR, SMS, e-posta ve webde toplayın, düşük puanları talep olarak yönlendirin ve sonuçları mevcut programınızla karşılaştırın.

Fiyatları gör