Şirketler ve kamu kurumları için on-premise müşteri geri bildirim platformu

Evet. Anket oluşturucu, kiosklar ve cihazlar, QR, SMS, e-posta ve web kanalları, kapalı döngü talepler, müşteri profilleri, analizler ve yapay zekâ raporlarının tamamı dahildir. Kendi sunucunuzda barındırmak için hiçbir şey çıkarılmaz.

Evet, iki notla. SMS ve e-posta, ağınız içinde onayladığınız ağ geçitleri üzerinden gönderilir. Yalnızca veri yapısı üzerinde harici bir model kullanan yapay zekâ özellikleri ise kapatılabilir. Geri kalan her şey internet bağlantısı olmadan çalışır.

Kalıcı erişim yoktur. Qmeter tarafından başlatılan gelen bir bağlantı da yoktur. Destek veya güncelleme gerektiğinde, o iş için erişimi politikanızın izin verdiği yöntemle verirsiniz ve sonrasında geri alabilirsiniz.

Sürüm notlarıyla birlikte numaralandırılmış sürümler olarak. Ekibiniz bunları test ortamınıza kurar, onaylar ve üretim için bir bakım penceresi planlar. Sizin kararınız olmadan üretimde hiçbir şey değişmez.

Veritabanı ve dosyalar size ait olduğu için mevcut politikanız doğrultusunda sizin ekibiniz. Platform için gereksinimleri ve geri yükleme prosedürünü biz sağlarız.

Yalnızca doğru yetkiye sahip kullanıcılar. E-posta ve telefon arayüzde varsayılan olarak maskelidir. Görüntülemek için yetki gerekir ve denetim kaydına bir olay yazılır. Roller ve şube bazlı yetkiler yöneticileriniz tarafından yönetilir.

Evet. Platform ağınızın içinde çalıştığı için API ve entegrasyonlar, iç sistemlere onları internete açmadan doğrudan ulaşır. Bkz. entegrasyonlar ve API.

Kimlik ve erişim gereksinimleri teknik görüşmede incelenir ve kurulum bazında kapsamlandırılır. Rol tabanlı erişim ve şube bazlı yetkiler platformda yerleşik olarak bulunur.

BT, güvenlik ve CX liderleriniz için bir teknik görüşmeyle başlayın. Mimariyi, gereksinimleri ve kontrolleri incelemeniz için yazılı olarak alırsınız. On-premise, Enterprise sözleşmesinin bir parçasıdır ve proje bazında fiyatlandırılır. Karşılaştırma için bulut fiyatları herkese açıktır.