Qmeter ist ein Technologieunternehmen, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis entwickelt — eine Omnichannel-Feedback-Plattform mit Büros in Dubai (unserem Hauptsitz), Baku und Deutschland. Gegründet 2015 von einem Team, das seit 2009 im CX-Bereich arbeitet, haben wir mehr als 1000 Unternehmen geholfen, über 2 Mio. Kundenfeedbacks zu erfassen — und darauf zu reagieren, bevor der Kunde verloren ist.
Keine erfundenen Auszeichnungen auf dieser Seite, kein Stockfoto-Führungsteam. Nur was wir bauen, woran wir glauben, wo Sie uns finden — und Preise, die Sie tatsächlich lesen können.
Qmeter begann vor mehr als fünfzehn Jahren mit dem einfachsten Werkzeug der Customer Experience: einem Smiley. Ein Terminal, eine Frage, fünf Gesichter — und Führungskräfte hörten endlich von ihren Kunden, während diese noch im Gebäude waren. Es zeigte sich, dass genau die Einfachheit der Punkt war: Menschen beantworten ehrliche, mühelose Fragen.
Mehr als fünfzehn Jahre Feedback-Erfassung haben uns gelehrt, was Service tatsächlich verändert — und was nur einen Bericht dekoriert. Als die Programme von Einzelstandorten zu Enterprise-Netzwerken wuchsen, versagten die Zahlen, auf die sich alle verließen, immer am selben Test: Durchschnitte verbargen die Filiale, die still Kunden verlor. Also bauten wir unsere eigene Kennzahl, den Satisfaction Level Indicator (SLI) — weil die bestehenden Scores aus unserer Sicht nie das ganze Bild zeigten, auch wenn wir sie respektieren und weiterhin alle ausweisen.
Heute verkauft Qmeter weltweit aus dem Hauptsitz in Dubai — Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Händler und Behörden betreiben ihre Experience-Programme darauf. Der Smiley ist noch da, auf Terminals und Bildschirmen; dahinter stehen heute KI-Analyse, Closed-Loop-Ticketing und ein Scoreboard, das ein ganzes Unternehmen teilen kann.
Ein einfaches Smiley-Terminal, das nach jedem Besuch eine Frage stellt — das ehrlichste Messinstrument, das es gibt.
Geschwindigkeit schlägt Volumen. Eine noch am selben Tag beantwortete Beschwerde ist mehr wert als tausend Antworten im Bericht des nächsten Quartals.
Eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform mit Hauptsitz in Dubai, weltweit im Vertrieb, mit Enterprise-Programmen in MENA, Europa und der GUS.
Keine Werteposter-Worte. Jedes ist eine Entscheidung, die Sie im Produkt überprüfen können.
Es ist unser Slogan, weil es unsere Architektur ist. Jede Antwort ist mit einer Transaktion, einer Filiale und einer verantwortlichen Person verknüpft — eine Beschwerde ist deshalb nie eine Statistik. Sie ist ein Ticket mit Verantwortlichem und Frist.
Quartalsweise Umfrageberichte beschreiben Kunden, die Sie bereits verloren haben. Qmeter ist für denselben Tag gebaut: Die KI entwirft Ihre erste Umfrage aus Ihrem Unternehmensprofil, Alarme feuern in dem Moment, in dem jemand unzufrieden ist, und Manager verfolgen die Filialwerte live.
Enterprise-CX-Preise verstecken sich typischerweise hinter einem Verkaufsgespräch. Unsere sind öffentlich: jeder Plan und jede Zahl auf einer Seite, dazu 14 Tage kostenloser Test ohne Kreditkarte.
Zur Preisseite →Jede Zahl unten ist ein Produktfakt. Keine erfundenen Auszeichnungen, keine gekauften Abzeichen, keine Marketing-Rundung.
Eine Telefonnummer und eine Straßenadresse in jeder Region, die wir bedienen — keine Ticket-Warteschlange zwischen Ihnen und einem Menschen. Lieber ein Formular? Nutzen Sie die Kontaktseite.
Rabitabank, Louvre Abu Dhabi, Zabeel Ladies Club, ABB, Volkswagen und Hyundai gehören zu den 1000+ Unternehmen auf der Plattform. Wir zeigen ihre Logos — keine erfundenen Fallstudien-Zahlen.
Die Unternehmensfakten an einem Ort. Fehlt etwas — schreiben Sie an info@qmeter.net.
Starten Sie 14 Tage kostenlos — ohne Kreditkarte — und lassen Sie die KI noch heute Ihre erste Umfrage erstellen. Oder lesen Sie zuerst die Preise; sie sind vollständig öffentlich.