Альтернативы HappyOrNot: конкуренты смайл-терминалов (2026)

Ombea производит смайл-терминалы обратной связи и программное обеспечение для них. ExpressPod Small — кнопочный терминал на батарее для одного вопроса со смайликами или с множественным выбором, ExpressPod Large — его бесконтактная версия, а ExpressTab — сенсорный экран с питанием от сети, который добавляет несколько вопросов и свободные текстовые ответы. Все три подключаются через встроенную связь 2G/3G/4G, поэтому не зависят от местного Wi-Fi, а отчёты и оповещения на базе ИИ включены. Среди клиентов Ombea называет ритейл, фитнес, гостеприимство, транспорт и госсектор.

Кому подходит: Команды, которым нужны специализированные кнопочные терминалы с сотовой связью плюс сенсорный вариант там, где важны комментарии.

Стоит знать: На страницах продуктов предлагается запросить цену; в статье блога Ombea приводится ориентировочная начальная ежемесячная цена небольшого терминала, которая зависит от количества точек контакта.

По данным сайта Ombea, сентябрь 2026 г.

FeedbackNow, основанная в 2012 году, производит Smiley Buttons и линейку боксов обратной связи — Advanced Smiley Box с шестью настраиваемыми кнопками, FlexBox, 1-2-3 Box и In & Out Box, — включая гигиеничные кнопки с активацией взмахом руки для здравоохранения и общественных пространств. Ответы через шлюз поступают на её платформу, где команды отслеживают настроения в реальном времени и получают оповещения, когда отзывы опускаются ниже заданного порога. Компания также продаёт счётчики посетителей и датчики шума и фокусируется на здравоохранении, путешествиях и аэропортах, гостеприимстве, аттракционах и ритейле.

Кому подходит: Службы эксплуатации аэропортов, больниц и аттракционов, которым нужны кнопки обратной связи вместе с данными о посещаемости и шуме.

Стоит знать: Цены не опубликованы; запросы принимаются через формы обратной связи и записи на демо.

По данным сайта FeedbackNow, сентябрь 2026 г.

Press'nXpress с офисами в Маркхеме (Канада) и Лос-Анджелесе предлагает три терминала: трёхкнопочный Smiley Feedback Kiosk, бесконтактный TouchFree XPress и терминал с множественным выбором ABC Choice Terminal. Устройства работают от батарей, рассчитанных более чем на год, подключаются через встроенный GSM вместо Wi-Fi, а вопросы можно менять удалённо из дашборда. Вокруг них компания добавляет опросы через QR-код и чип, SMS, email, веб и планшеты, PXP AI для анализа тональности и тем, сравнение локаций и Action Hub, который маршрутизирует отзывы и запускает оповещения.

Кому подходит: Команды ритейла, гостеприимства и эксплуатации объектов, которым нужны кнопочные и бесконтактные терминалы плюс цифровые каналы и маршрутизация от одного вендора.

Стоит знать: Планы Standard, Advanced и Managed указаны без цен; цифры сообщают вместе с демо.

По данным сайта Press'nXpress, сентябрь 2026 г.

SurveyStance из Ньюпорт-Бич (Калифорния) собирает отзывы в моменте с помощью опросов с эмодзи в одно касание на киосках iPad, QR-кодов, опросов в подписи email и ссылок в один клик. Её дашборды включают оповещения в реальном времени, ИИ-резюме и отчёты, а команды получают уведомления о негативных отзывах и о киосках, требующих внимания. Целевая аудитория — больницы, сервисные центры, столовые, офисы, библиотеки и общественные пространства. Цены опубликованы: комплект Feedback Kiosk с iPad и стойкой, вариант только с ПО и помесячные планы с неограниченным числом ответов.

Кому подходит: Больницы, кампусы и общественные учреждения, которым нужен простой киоск с эмодзи, оборудование в комплекте и цена, видимая заранее.

Стоит знать: Решение построено на быстрых оценках эмодзи в одно касание, поэтому проверьте, соответствуют ли его уточняющие вопросы нужному вам уровню детализации.

По данным сайта SurveyStance, сентябрь 2026 г.

Британская компания Surveyapp предлагает Smiley Survey App для планшетов и телефонов — в том числе офлайн, — готовый терминал опросов SurveyKiosk и Smiley Buttons для мгновенных оценок, а также email-опросы и онлайн-опросы по ссылке и QR-коду. Её пакет аналитики в реальном времени охватывает статистический и текстовый анализ, оповещения и Manager App для команд, а для аэропортов есть отдельная платформа отзывов пассажиров. Для лицензий приложения, email-опросов и ссылок на опросы опубликованы цены планов Essentials и Business.

Кому подходит: Команды в сфере путешествий, ритейла и быстрого обслуживания, которым нужен смайл-опрос на планшете с поддержкой офлайн-режима и опубликованными ценами на приложение.

Стоит знать: Enterprise-планы и оборудование, например терминал SurveyKiosk, оцениваются по запросу.

По данным сайта Surveyapp, сентябрь 2026 г.

Приложение опросов Zonka Feedback превращает iPad, iPhone и Android-планшеты в киоски обратной связи — с режимом киоска под паролем, тайм-аутами бездействия и офлайн-сбором, который синхронизируется при восстановлении связи. Удалённый мониторинг устройств показывает время работы, историю синхронизации и заряд батареи. Помимо киоска, та же платформа отправляет опросы по email, SMS, WhatsApp, через веб, в приложении и по QR-коду, добавляя ИИ-анализ тональности и тем, оповещения и управление кейсами с ответственными и отслеживанием решения. Доступен 14-дневный бесплатный период.

Кому подходит: Команды, которым нужен программный киоск на собственных планшетах в сочетании с широким набором цифровых каналов.

Стоит знать: Zonka не публикует цены; предложения зависят от объёма отзывов, масштаба и CX-целей.

По данным сайта Zonka Feedback, сентябрь 2026 г.