Xenia Moldovan ist CX-Beraterin und Country Managerin bei Qmeter. Sie hilft Organisationen, das Kundenerlebnis in etwas zu verwandeln, das sich tatsächlich messen und umsetzen lässt. Sie arbeitet direkt mit Teams an Umfragedesign, Closed-Loop-Feedback und CX im Einzelhandel — und schließt die Lücke zwischen dem, was Kunden empfinden, und dem, was Unternehmen daraus machen.
UmfragedesignClosed-Loop-FeedbackCX im EinzelhandelKundenfeedback-Management
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