تنقلب الشاشة كلها
تمتد المقاييس من اليمين إلى اليسار، ويقع زر «التالي» حيث يتوقعه قارئ العربية، وتتبع الأرقام والتواريخ الإعدادات المحلية. وتستخدم الأردية الآلية نفسها بخطها الخاص.
الاستبيانات متعددة اللغات — من اليمين إلى اليسار
كشك استبيان بالعربية والأردية من اليمين إلى اليسار للخليج
يعرض كشك الاستبيان من اليمين إلى اليسار الاستبيان كاملاً معكوساً لقرّاء العربية والأردية: اختيار اللغة على الشاشة الأولى، وتنقلب المقاييس والأزرار وصندوق التعليقات في اتجاهها، وتُحفظ التعليقات بلغتها الأصلية.
لمراكز الخدمة والمستشفيات وسلاسل التجزئة والفنادق في الخليج، حيث يتحدث العملاء العربية والإنجليزية والأردية في الطابور نفسه.
يرد عليك شخص محدد بالاسم من Qmeter خلال يوم عمل واحد، بالعربية أو الإنجليزية.
لماذا اليمين إلى اليسار ليس ترجمة
الكلمات المترجمة في تخطيط معكوس خطأً تخسر الإجابة أيضاً
تترجم معظم أدوات الاستبيان النص وتترك الشاشة من اليسار إلى اليمين. يلاحظ قرّاء العربية ذلك في نصف ثانية، وكثيرون يمرون من دون إجابة.
اختيار اللغة هو الشاشة الأولى
أزرار كبيرة بخط كل لغة، لا تخمين بالأعلام ولا قائمة إعدادات. يعود الكشك إلى تلك الشاشة بعد كل إجابة.
تبقى التعليقات أصلية ويقرأ الفريق الترجمة
يُحفظ التعليق العربي كما كُتب ويُعرض لمدير لا يقرأ العربية مع ترجمة بالذكاء الاصطناعي بجانبه. لا شيء يُعاد صوغه فيضيع.
كيف يعمل
قالب واحد، كل الاتجاهات
اكتب الاستبيان مرة واحدة؛ وتتبع اللغة والاتجاه القارئ، على الأكشاك والأجهزة اللوحية ورموز QR والرسائل النصية، بالعربية والأردية والإنجليزية وأكثر من 100 لغة، مع ترجمة بالذكاء الاصطناعي ليقرأ الفريق كل تعليق بلغته.
اكتب الأسئلة مرة واحدة
أنشئ الاستبيان في المحرر بأي لغة أساسية: تقييم بالوجوه أو من 1 إلى 5، وسؤال متابعة عند التقييم المنخفض، وتعليق اختياري بالكتابة أو الصوت.
أضف العربية والأردية وبقية اللغات في تبويب الترجمة
كل لغة عمود؛ املأه يدوياً أو بخيار «ترجمة الكل إلى…» ودع ناطقاً أصلياً يراجعه. يُضبط الاتجاه لكل لغة تلقائياً؛ انظر الاستبيانات متعددة اللغات.
شغّله على الأكشاك ورموز QR والرسائل النصية
يعمل القالب نفسه على كشك التقييم، وعلى رمز QR على الكاونتر، وفي رسالة نصية بعد الزيارة، فتكون النتائج بحسب اللغة والموقع قابلة للمقارنة على لوحة واحدة.
داخل المنصة
من السؤال العربي إلى التقرير الإنجليزي
شاشتان حقيقيتان: تبويب الترجمة حيث تُدار اللغات، وقائمة الآراء حيث تصل التعليقات بكل اللغات.
تبويب الترجمة
لكل سؤال وخيار إجابة عمود لكل لغة. يملأ الذكاء الاصطناعي لغة جديدة خلال ثوانٍ؛ ويصحح مراجعكم النبرة واللهجة. يُطبَّق اتجاه اليمين إلى اليسار على عمودي العربية والأردية عند عرضهما على الجهاز.
- قالب واحد، أكثر من 100 لغة
- ترجمة بالذكاء الاصطناعي مع مراجعة بشرية
- الاتجاه يُضبط لكل لغة لا لكل جهاز
- غيّر السؤال مرة واحدة فتتحدث كل اللغات
تعليقات بكل اللغات في قائمة واحدة
تصل الآراء موسومة باللغة التي اختارها العميل. يرشّح المديرون بحسب اللغة والفرع والتقييم، ويقرؤون الأصل والترجمة جنباً إلى جنب، ويفتحون حالة من التعليق نفسه.
- ترشيح بحسب اللغة والموقع والتقييم
- الأصل والترجمة جنباً إلى جنب
- التعليقات الصوتية تُفرَّغ وتُترجم
- فتح حالة من التعليق بنقرة واحدة
أين يهم أكثر
أربعة أماكن تحدد فيها لغة السؤال الإجابة
حيثما يقف المتحدثون بالعربية والإنجليزية والأردية في الطابور نفسه.
مراكز الخدمة الحكومية
مواطنون ومقيمون من جنسيات كثيرة في قاعة واحدة؛ يجب أن يُقرأ سؤال السعادة بطبيعية لهم جميعاً. انظر كشك آراء المتعاملين.
المستشفيات والعيادات
يجيب المرضى عن رعاية تلقوها قبل دقائق؛ والتخطيط المعكوس يزيل آخر عذر لعدم الإجابة. انظر كشك تقييم المرضى بلغتين.
متاجر التجزئة والاتصالات
نقاط الدفع ومكاتب الخدمة حيث يبدّل الموظفون والعملاء اللغة في منتصف الجملة؛ ويتبع الكشك العميل.
الفنادق والضيافة
ضيوف من المنطقة ومن الخارج على رمز QR نفسه عند المغادرة؛ تصل التعليقات بالعربية والإنجليزية والأردية وغيرها مترجمة لمدير المناوبة.
الأسئلة الشائعة
استبيانات اليمين إلى اليسار: أجوبة
أجوبة قصيرة لفرق تجربة العملاء وتقنية المعلومات. لجولة مباشرة بالعربية، تحدث إلى فريقنا.
أي اللغات تُعرض من اليمين إلى اليسار؟
العربية والأردية، مع ضبط الاتجاه لكل لغة في القالب. ويمكن إضافة خطوط أخرى من اليمين إلى اليسار كعمود لغة بالطريقة نفسها. ولا تتأثر لغات اليسار إلى اليمين على الجهاز نفسه.
هل يستطيع العميل تبديل اللغة أثناء الاستبيان؟
ما مدى جودة الترجمة بالذكاء الاصطناعي للتعليقات العربية؟
هل يعمل اتجاه اليمين إلى اليسار في استبيانات QR والرسائل النصية أيضاً؟
هل التقارير متاحة بالعربية؟
واصل الاستكشاف
صفحات ذات صلة
استبيانات متعددة اللغات
تبويب الترجمة، الترجمة بالذكاء الاصطناعي، أكثر من 100 لغة على قالب واحد.
→كشك تقييم العملاء
الجهاز والحامل ووضع عدم الاتصال ومكان التركيب.
→كشك تقييم المرضى بالعربية والإنجليزية
الإعداد الثنائي اللغة للعيادات والمستشفيات.
→كشك ملاحظات المواطنين
لمسة واحدة عند مخرج مركز الخدمة، بلغة المتعامل.
→تطبيق استبيانات يعمل دون اتصال
تُحفظ الإجابات على الجهاز عند انقطاع الشبكة.
→ابدأ الآن
ضع السؤال الأول بلغة العميل هذا الأسبوع
أحضر استبيانك بالعربية أو الإنجليزية؛ نضيف اللغات الأخرى ونضبط الاتجاه ونعرضه على كشك ورمز QR في جلسة واحدة.